LEGAL REFERENCE

Cách pc04 bảo vệ dữ liệu của bạn

Chính sách quyền riêng tư này giải thích dữ liệu nào pc04 thu thập khi bạn mở tài khoản, truy cập sảnh và dùng MoMo, ZaloPay hoặc VNPay...

Dữ liệu tài khoảnThiết bị truy cậpMoMo ZaloPay VNPayYêu cầu quyền riêng tư
pc04 Cách pc04 bảo vệ dữ liệu của bạn

Phạm vi chính sách tại Việt Nam

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

KÊNH LIÊN HỆ

Nơi gửi yêu cầu riêng tư

Nếu bạn muốn hỏi về chính sách quyền riêng tư, hãy liên hệ qua các kênh trong tài khoản hoặc tại pc04.app...

Biểu mẫu tài khoản Trong khu vực tài khoản, bạn có thể...
Trò chuyện hỗ trợ Kênh trò chuyện giúp bạn hỏi về thời...
Email riêng tư Bạn có thể gửi yêu cầu chi tiết...
KIỂM TRA NỘI BỘ

Cách chúng tôi rà soát chính sách

Chính sách quyền riêng tư của pc04 được đọc lại khi có thay đổi về đăng nhập, thanh toán, xác minh hoặc công cụ bảo mật. Mỗi phần...

Nhật ký thay đổi

Khi chính sách được cập nhật, chúng tôi ghi lại nội dung điều chỉnh, ngày áp dụng và khu vực...

Phân quyền truy cập

Dữ liệu tài khoản chỉ được mở cho nhóm cần xử lý công việc cụ thể. Quyền truy cập được...

Rút gọn dữ liệu

Chúng tôi chỉ yêu cầu dữ liệu cần cho mục đích đã nêu. Ví dụ, khi kiểm tra MoMo, ZaloPay...

Kiểm soát thiết bị

Dữ liệu thiết bị hỗ trợ phát hiện đăng nhập bất thường và bảo vệ phiên tài khoản. Chính sách...

Thời hạn lưu

Chúng tôi giữ dữ liệu theo nhu cầu vận hành, đối soát và yêu cầu pháp lý áp dụng. Khi...

Ngôn ngữ rõ ràng

Chính sách được viết bằng tiếng Việt để bạn không phải suy đoán thuật ngữ. Khi cần dùng tên riêng...

Liên kết với các chính sách khác

Chính sách quyền riêng tư không đứng riêng lẻ. Chúng tôi giữ cách diễn đạt nhất quán với điều khoản tài khoản, quy định bảo mật và thông...

Điều khoản tài khoảnĐiều khoản mô tả trách nhiệm khi bạn tạo và giữ tài khoản. Chính sách quyền riêng tư bổ sung phần dữ liệu: trường nào được thu thập, lý do xử lý và cách bạn gửi yêu cầu liên quan.
Thông báo cookieCookie liên quan đến phiên đăng nhập, lựa chọn ngôn ngữ và bảo vệ sảnh. Chính sách quyền riêng tư giải thích cách dữ liệu cookie kết hợp với thiết bị để duy trì phiên ổn định.
Bảo mật tài khoảnTrang bảo mật tập trung vào mật khẩu, xác thực và cảnh báo đăng nhập. Chính sách này cho biết tín hiệu bảo mật nào được lưu và ai có thể xem khi điều tra truy cập bất thường.
Đối soát giao dịchKhi giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay cần kiểm tra, chúng tôi dùng mã tham chiếu, thời điểm và trạng thái xử lý. Chính sách nêu phạm vi dùng dữ liệu đó trong hồ sơ tài khoản.
Hỗ trợ khách hàngKênh hỗ trợ có thể cần ảnh chụp hoặc mô tả lỗi. Chính sách quyền riêng tư nhắc bạn che dữ liệu không cần thiết và giải thích cách nội dung trao đổi được lưu.
Cập nhật dịch vụKhi pc04 thay đổi luồng đăng nhập hoặc xác minh, chính sách được kiểm tra lại. Nếu dữ liệu mới được thu thập, mục liên quan sẽ nêu rõ mục đích trước khi áp dụng rộng rãi.
Yêu cầu pháp lýTrong trường hợp luật áp dụng yêu cầu lưu hoặc cung cấp dữ liệu, chúng tôi xử lý theo phạm vi cần thiết. Chính sách này cho biết cách cân bằng nghĩa vụ đó với quyền riêng tư của bạn.

Những điểm dễ nhận trên trang

Trang quyền riêng tư của pc04 được sắp xếp để bạn tìm nhanh phần cần đọc trước khi mở hoặc tiếp tục dùng tài khoản. Các...

Thẻ dữ liệu

Mỗi nhóm dữ liệu được đặt trong thẻ riêng, như tài khoản, thiết bị, giao dịch và hỗ trợ. Cách chia này giúp bạn xem đúng phần liên quan mà không phải dò từng đoạn dài.

Nhãn mục đích

Bên cạnh từng nhóm dữ liệu, chúng tôi nêu mục đích xử lý bằng câu ngắn. Bạn có thể thấy dữ liệu dùng cho đăng nhập, đối soát, bảo mật hay phản hồi yêu cầu.

Mốc thời gian

Các phần về lưu trữ nêu logic giữ dữ liệu theo nhu cầu vận hành và nghĩa vụ áp dụng. Khi không cần giữ ở dạng nhận dạng, chúng tôi chuyển sang xóa hoặc giảm nhận dạng.

Quyền của bạn

Trang có phần riêng cho yêu cầu xem, sửa, hạn chế hoặc hỏi về dữ liệu. Chúng tôi mô tả điều kiện xác minh trước khi xử lý để tránh người khác gửi yêu cầu thay bạn.

Cảnh báo chia sẻ

Những đoạn liên quan ảnh chụp, mã giao dịch và nội dung trò chuyện luôn nhắc bạn che phần không cần thiết. Điều này giảm rủi ro lộ dữ liệu ngoài phạm vi hỗ trợ.

Liên kết nội bộ

Các đường dẫn đến điều khoản, bảo mật và cookie được đặt gần phần liên quan. Bạn có thể đối chiếu cách pc04 dùng cùng một dữ liệu trong nhiều quy trình.

Giải đáp về dữ liệu cá nhân

Chúng tôi thu thập dữ liệu cần để tạo và bảo vệ tài khoản, như tên đăng nhập, số điện thoại, địa chỉ mạng, thiết bị truy cập và lịch sử phiên. Dữ liệu giao dịch chỉ được dùng cho đối soát và hỗ trợ.

Khi bạn dùng MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi ghi nhận mã tham chiếu, thời điểm, trạng thái và kênh xử lý. Những dữ liệu này giúp đối chiếu giao dịch, xử lý lỗi và trả lời yêu cầu liên quan.

Có. Bạn có thể gửi yêu cầu trong tài khoản hoặc qua kênh liên hệ được hiển thị tại pc04.app. Chúng tôi sẽ xác minh bạn là chủ tài khoản trước khi cung cấp nội dung phù hợp.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu khi cần vận hành tài khoản, xử lý giao dịch, bảo vệ đăng nhập hoặc tuân thủ nghĩa vụ áp dụng. Bên nhận dữ liệu phải xử lý trong phạm vi mục đích đã nêu.

Có. Dữ liệu thiết bị như trình duyệt, địa chỉ mạng, thời điểm truy cập và tín hiệu phiên giúp phát hiện truy cập bất thường. Chính sách nêu rõ việc dùng dữ liệu này để bảo vệ tài khoản.

Bạn nên che số dư ngoài phạm vi cần kiểm tra, tin nhắn riêng, mã bảo mật một lần và dữ liệu của người khác. Giữ lại mã giao dịch, thời điểm và lỗi hiển thị nếu yêu cầu liên quan đối soát.